有些人遇到冷、热、酸、甜的刺激，牙齿会出现短暂的异常酸痛感觉，冬季吸入冷风后这种感觉也会出现，这和刷牙很有关系。我们知道牙本质过敏症的绝大多数是由牙颈部楔状缺损和牙龈萎缩、牙根暴露所造成的，而不正确的刷牙方法就是导致上述病症的直接因素。
许多年来人们养成了横着刷牙的不良习惯，尽管医生和有关舆论宣传提示人们必须纠正这种刷牙方法，但有相当一部分人却不以为然，一则是积习难改，二则是横刷牙好像也并未带来什么坏处。其实这是错误的。牙齿颈部釉质覆盖层本来就很薄，而长期的不良机械性刺激很容易使牙颈部造成V字型缺损(医学上称楔状缺损)，从而使牙本质暴露，引起过敏症。另外，横刷法还会导致牙龈萎缩，牙根暴露，引起牙体过敏和牙齿松动。病情严重者还会因牙颈部楔状缺损导致牙垢炎或牙根尖周炎。
防治这种疾病，首先必须持正确的刷牙法(竖刷法)，使用的牙刷头不宜过硬、过高、过宽、过密，一般最好使用较软材料制成的三排毛的牙刷，用力也应适当(有些人刷牙时新的牙刷没用多久柄就给刷断了，那就有害无益了)。此外，也可使用具有防酸、脱敏功效的药物牙膏，或将纯甘油置于牙刷上刷牙，还可用棉球蘸纯甘油涂擦酸痛部位，每日l～2次。涂擦前要将该部位的唾液揩去。症状严重者应请医生作诊断和治疗，因为牙本质过敏症的症状有时和牙髓炎很相似，应加以区别。
